Co jsou cookies?

Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají do vašeho zařízení (počítač, tablet, mobilní telefon) prostřednictvím internetového prohlížeče v okamžiku, kdy navštívíte naše webové stránky. Každý soubor cookie obsahuje zpravidla název domény, ze které pochází, dobu platnosti a jedinečný identifikátor.

Cookies umožňují rozpoznat váš prohlížeč při další návštěvě, zapamatovat si některá nastavení a zajistit, aby se stránky zobrazovaly správně a pohodlně. Díky tomu je vaše uživatelská zkušenost plynulejší, zejména při prohlížení nabídky restaurace nebo při vytváření rezervace stolu.

Typy používaných cookies

Na webu Kralo View rozlišujeme několik základních kategorií cookies podle jejich účelu a míry nezbytnosti:

• Technické (nezbytné) cookies – umožňují základní fungování webu a jeho zabezpečení.
• Analytické cookies – slouží pro anonymní statistické vyhodnocení návštěvnosti a chování uživatelů.
• Preferenční cookies – pamatují si vaše volby, aby byl zážitek z prohlížení více přizpůsobený.

Všechny používané cookies se snažíme udržovat v rozsahu, který je přiměřený a respektuje vaše soukromí, přičemž preferujeme anonymizované či agregované údaje.

Technické cookies

Technické cookies jsou nezbytné pro správné fungování našich webových stránek a nelze je vypnout, aniž by došlo k omezení základních funkcí webu. Tyto cookies zpravidla reagují na vaše akce, jako je pohyb mezi stránkami, výběr jazykové verze či ukládání informací v průběhu vyplňování rezervačního formuláře.

Technické cookies umožňují například:

• správné načítání a zobrazování jednotlivých stránek,
• zabezpečení spojení a ochranu proti zneužití,
• funkčnost formulářů a odeslání rezervace stolu přes sekci Rezervace,
• základní nastavení vašeho zařízení (např. přizpůsobení rozlišení).

Bez těchto cookies by web Kralo View nemohl spolehlivě plnit svou funkci a poskytovat komfortní a bezpečné prostředí.

Analytické cookies

Analytické cookies nám pomáhají v anonymní podobě sledovat, jak je náš web používán – jaké stránky jsou nejčastěji navštěvovány, jaké prvky návštěvníky zajímají a kde můžeme zlepšit navigaci, obsah či rychlost načítání. Díky tomu můžeme ladit prezentaci restaurace, menu i informací o společenských a gastronomických zážitcích tak, aby pro vás byly přehlednější a inspirativnější.

Informace získané pomocí analytických cookies:

• jsou zpracovávány v souhrnné (agregované) či anonymizované podobě,
• neslouží k vaší přímé identifikaci,
• využíváme je výhradně k vylepšování kvality služeb a obsahu webu.

Tyto cookies můžete ve svém prohlížeči odmítnout; v takovém případě však ztrácíme část důležitých informací pro další zlepšování uživatelského zážitku.

Preferenční cookies

Preferenční cookies slouží k zapamatování vašich individuálních nastavení a preferencí. Díky nim můžeme například rozpoznat, jaký jazyk webu preferujete, jaký obsah vás zajímá nebo jakou podobu rozhraní považujete za příjemnější.

Typické využití preferenčních cookies zahrnuje například:

• zapamatování si vašeho jazyka nebo regionálního nastavení,
• uložení vašich voleb v oblasti zobrazování vybraných sekcí (např. informace o zážitcích či eventech),
• přizpůsobení některých prvků webu tak, aby odpovídaly vašim očekáváním.

Preferenční cookies nejsou nezbytné pro technické fungování webu, ale zásadně přispívají k tomu, aby byl váš zážitek z prohlížení Kralo View plynulejší, osobnější a více v souladu s vaším stylem.

Doba uchovávání cookies

Doba uchovávání jednotlivých cookies se liší podle jejich typu a účelu:

• Relační cookies (session cookies) – jsou dočasné a po ukončení vaší relace (zavření prohlížeče) se automaticky smažou.
• Trvalé cookies (persistent cookies) – zůstávají ve vašem zařízení po předem stanovenou dobu nebo do doby, než je sami odstraníte v nastavení prohlížeče.

Konkrétní doby uchovávání se mohou lišit v závislosti na poskytovateli příslušné služby a typu cookie. Vždy však cookies uchováváme pouze po nezbytnou dobu, která je potřebná k dosažení daného účelu, a v souladu s platnými právními předpisy České republiky a Evropské unie.

Jak ovládat cookies

Správu cookies máte plně ve svých rukou prostřednictvím nastavení vašeho internetového prohlížeče. Většina prohlížečů umožňuje:

• blokovat ukládání všech nebo jen některých typů cookies,
• přijmout pouze vybrané kategorie cookies,
• pravidelně mazat již uložené cookies,
• nastavit upozornění při pokusu webu uložit cookie.

Postup nastavení se liší podle konkrétního prohlížeče (např. Chrome, Safari, Firefox, Edge). Podrobné informace najdete obvykle v sekci „Nápověda“ nebo „Ochrana soukromí“ příslušného prohlížeče.

Odmítnutí a výmaz cookies

Pokud se rozhodnete některé typy cookies odmítnout nebo je následně odstranit z vašeho zařízení, je to zcela ve vaší kompetenci. Upozorňujeme však, že vypnutí některých cookies (zejména technických) může mít následující dopady:

• některé části webu se nemusejí zobrazovat správně,
• může dojít k omezení funkcionality rezervačních či kontaktních formulářů,
• obsah se nemusí přizpůsobit vašim preferencím,
• uživatelský zážitek může být méně plynulý a intuitivní.

I v případě omezení cookies však můžete nadále získat všechny důležité informace o restauraci Kralo View, našich gastronomických zážitcích, společenských eventech a možnostech kontaktu.

Cookies třetích stran

Některé cookies mohou být ukládány také poskytovateli analytických služeb nebo našimi důvěryhodnými partnery, kteří nám pomáhají s měřením návštěvnosti, optimalizací obsahu či provozem webu. Tyto třetí strany zpracovávají cookies výhradně v souladu s platnými právními předpisy a uzavřenými smluvními ujednáními zaměřenými na ochranu soukromí.

Příklady takových partnerů mohou zahrnovat:

• poskytovatele webové analytiky,
• technologické partnery zajišťující bezpečný a stabilní provoz webu,
• nástroje pro měření výkonu stránek.

V rámci těchto cookies nejsou ukládány žádné informace, které by nám umožnily přímo identifikovat konkrétního návštěvníka jako fyzickou osobu.

Zabezpečení cookies

Veškeré cookies používáme v souladu s přísnými bezpečnostními standardy a principy ochrany soukromí. Soubory cookies samy o sobě neobsahují žádné osobní údaje, které by vás přímo identifikovaly, jako je jméno, příjmení či kontaktní údaje. Pokud dochází ke zpracování osobních údajů v souvislosti s cookies, děje se tak v souladu s naší Zásadou ochrany osobních údajů.

Pro přenos dat využíváme zabezpečené spojení (HTTPS) a pravidelně aktualizujeme naše technologie i procesy, aby bylo riziko zneužití minimalizováno. Bezpečnost vašich údajů i důvěra našich hostů jsou pro nás klíčovou součástí prémiového servisu.

Kontakt a více informací

Máte-li jakékoli otázky týkající se používání cookies, nastavení ochrany soukromí nebo chcete uplatnit svá práva v oblasti zpracování osobních údajů, můžete nás kdykoli kontaktovat.

Kontaktovat nás můžete prostřednictvím:

• kontaktního formuláře na našem webu,
• e-mailové adresy uvedené v sekci Kontakt.

Pro detailní informace o tom, jak nakládáme s osobními údaji, doporučujeme také prostudovat naši Zásadu ochrany osobních údajů a Obchodní podmínky. Všechny dokumenty společně vytvářejí transparentní rámec, jehož cílem je chránit vaše soukromí a poskytnout vám jistotu při rezervacích i při prohlížení webu Kralo View.